1. Splošne informacije
Pinnacle Journey (v nadaljevanju "mi", "naše podjetje" ali "Pinnacle Journey") spoštuje vašo zasebnost in je zavezano k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve ali obiščete našo spletno stran.
2. Kdo smo
Pinnacle Journey
Prešernova ulica 2, 5220 Tolmin, Slovenija
Telefon: +386 53 881 510
E-pošta: [email protected]
3. Katere osebne podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki: ime, priimek, e-naslov, telefonska številka, naslov
- Dokumenti: dokumenti, ki jih potrebujete prevesti ali legalizirati
- Komunikacijski podatki: vsebina vaših sporočil in korespondence z nami
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem
- Piškotki: podatki o vaši uporabi spletne strani
4. Kako zbiramo vaše podatke
Osebne podatke zbiramo na naslednje načine:
- Neposredno od vas, ko izpolnite kontaktne obrazce na naši spletni strani
- Ko se prijavite na naše novice
- Ko nas kontaktirate po telefonu, e-pošti ali osebno
- Ko nam predložite dokumente za prevajanje ali legalizacijo
- Samodejno prek piškotkov in podobnih tehnologij
5. Namen uporabe osebnih podatkov
Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:
- Zagotavljanje storitev prevajanja in legalizacije dokumentov
- Komunikacija z vami in odgovarjanje na vaša vprašanja
- Pošiljanje ponudb in obvestil o naših storitvah (z vašim soglasjem)
- Izboljšanje naših storitev in spletne strani
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti
- Zaščita naših legitimnih interesov
6. Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Soglasje: za pošiljanje novic in marketinških sporočil
- Pogodba: za izvedbo storitev prevajanja in legalizacije
- Legitimni interes: za izboljšanje storitev in komunikacijo
- Pravna obveznost: za izpolnjevanje zakonskih zahtev
7. Delitev podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- Državnimi organi: kadar to zahteva zakon (notarji, upravne enote)
- Zunanjimi izvajalci: ki nam pomagajo pri izvajanju storitev (prevajanje, IT podpora)
- Pravnimi svetovalci: za pravno svetovanje
Vsi zunanji izvajalci so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za dogovorjene namene.
8. Mednarodni prenosi podatkov
Vaši osebni podatki se obdelujejo v Evropski uniji. V primeru prenosa izven EU/EGP zagotavljamo ustrezno raven zaščite v skladu z veljavno zakonodajo.
9. Hranjenje podatkov
Vaše osebne podatke shranjujemo le toliko časa, kot je potrebno za doseganje namenov obdelave:
- Storitve prevajanja: 10 let (zakonska obveznost)
- Marketinška soglasja: do preklica soglasja
- Kontaktni podatki: 3 leta po zadnjem stiku
- Piškotki: v skladu s politiko piškotkov
10. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica dostopa: informacije o obdelavi vaših podatkov
- Pravica popravka: popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
- Pravica do izbrisa: izbris podatkov v določenih primerih
- Pravica do omejitve: omejitev obdelave podatkov
- Pravica do prenosljivosti: prejemanje podatkov v strukturirani obliki
- Pravica ugovora: ugovor obdelavi v določenih primerih
- Pravica preklica soglasja: preklic soglasja kadarkoli
11. Varnost podatkov
Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:
- Šifriranje občutljivih podatkov
- Redne varnostne kopije
- Omejitev dostopa do podatkov
- Usposabljanje zaposlenih o varnosti podatkov
12. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Podrobnosti o uporabi piškotkov najdete v naši politiki piškotkov.
13. Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek e-pošte ali objave na naši spletni strani.
14. Kontakt
Za vprašanja o tej politiki zasebnosti ali uresničevanju vaših pravic nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 53 881 510
Naslov: Prešernova ulica 2, 5220 Tolmin, Slovenija
15. Pritožba
Če menite, da obdelujemo vaše osebne podatke v nasprotju z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:
Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-pošta: [email protected]